序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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1 |
医疗从业人员职业生涯规划 |
管理人员 |
3—4小时 |
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课程简介 |
以构建医院员工可持续发展的职业生涯途径为目的,了解开发人才、留住人才的方法,通过职业生涯的管理,设计、规划、执行等步骤,促使每位员工的职业生涯目标与医院组织目标协调一致。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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2 |
医院统御与愿景建立 |
管理人员 |
6—9小时 |
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课程简介 |
借鉴学习国内外先进的管理理念,可获得实用的新知识和概念;同时通过了解自己和团队,了解患者,学习有效沟通技巧,打造掌握现代医院管理的领导。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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3 |
风险管理和病人安全课程 |
护理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
为护理领导提供法律的,伦理的和操作上的知识,并提供专项管理和领导技能;从护理的角度来了解风险管理和病人安全,从而达到持续提高病人治疗安全,提供高质量、高安全和富有经济效益的医疗服务。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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4 |
医院药剂科学习交流课程 |
药师 |
3—6小时 |
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课程简介 |
借鉴国内外先进医院的药剂人员日常工作流程、临床药剂管理以及用药安全教育等,结合本医院实际情况,将先进理念与管理模式应用于实践。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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5 |
医院优质护理 |
护理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
学习国内外优质护理开展情况,积极开展“优质护理服务示范工程”,探讨本院优质护理全面质量管理切入点,并建设优质护理服务长效机制。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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6 |
客户服务标准 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
深入了解医院的服务标准;展示医院的三条服务标准:尊重、回应和关怀;了解竞争力的4P;展示竞争力的4P,达到客户满意。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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7 |
用心关怀 |
管理人员 |
2—3小时 |
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课程简介 |
通过课程,学员可以了解自己的情绪;针对不同的客户提供令人喜悦的服务。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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8 |
医院管理者分类与分析方法 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
通过课程,有效评测各管理者不同的能力,分析不同类型管理者的最佳适应工作类型。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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9 |
医院DRGS研究与应用 |
管理人员 |
6—9小时 |
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课程简介 |
学习DRGS的概念、本质与用途;了解DRGS在医疗付费中如何运用与操作;了解DRGS在医院医疗质量与绩效评价的作用。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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10 |
医院绩效薪酬与激励方案设计 |
管理人员 |
6—9小时 |
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课程简介 |
通过课程掌握必备的管理、准备、执行绩效评估知识和技巧。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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11 |
管理不合作员工 |
管理人员 |
3—4小时 |
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课程简介 |
了解有效处理员工的负面情绪的技巧;了解相关知识、处理员工在团队内的冲突。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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12 |
了解个人和团队 |
管理人员 |
3—4小时 |
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课程简介 |
充分理解个人的性格特质;了解不同人的性格差异;尊重个体差异,建立和谐关系,提高工作效率。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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13 |
激励员工 |
管理人员 |
3—4小时 |
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课程简介 |
掌握促进员工更高表现的技巧;了解给予员工认可和鼓励的方法。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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14 |
医院组织结构变革 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
学习组织结构诊断知识;学习组织结构的功能与职责划分;了解组织结构设计的原则;学习管理流程对日常工作的影响。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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15 |
改善医院环境 |
管理人员 |
3—4小时 |
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课程简介 |
了解医院设施管理和安排的标准,包括:安全,保安,危险物品,紧急情况,防火,医疗器械,设施系统等。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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16 |
感染控制课程 |
护理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
通过学习让护士了解最新的感染控制情况;了解感染控制和预防。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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17 |
临床评估讨论 |
医疗、护理人员 |
3—6小时 |
||
课程简介 |
学习临床评估方法,发现与操作标准相违背的地方并预防恶性事故发生。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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18 |
医院的科学管理与管理方法 |
管理人员 |
6—9小时 |
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课程简介 |
了解医院科学管理的前言理论及已经运用到医院的管理方法,对医院管理内涵进行深层次解析。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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19 |
新型医院的组织结构 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
了解最新现代医院组织结构以及临床科室医疗工作单元、护理工作单元及特殊科室基本医疗单元的工作流程。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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20 |
医院的预算管理与服务 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
通过学习了解医院预算管理中收入与支出的管理,掌握预算管理的原则和操作方法。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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21 |
医院融资与银医合作 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
了解国内多家商业银行与某些知名医院在探索银医合作项目的内容及国内某些医院关于“银医”合作的成功案例分析。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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22 |
主诊医师团队和护理统和管理 |
医疗人员、护理人员 |
6—9小时 |
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课程简介 |
通过学习了解主诊医师负责制工作和护理垂直管理体制改革背景及深刻意义。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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23 |
基于循证医学排除法的医生工作站 |
医疗人员 |
6—9小时 |
||
课程简介 |
全面学习循证医学排除法,及对循证医学对医疗决策和临床实践的意义 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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24 |
医院的质量管理体系与国际认证 |
管理人员 |
6—9小时 |
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课程简介 |
掌握医院质量管理体系 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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25 |
医院的定位与服务方式的选择 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
了解医院功能定位及医院服务方式的种类。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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26 |
医院付费改革的方式与方法 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
学习医院医疗改革付费方式及所用到的付费方法。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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27 |
医院的管理前移与流程优化 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
充分掌握医院管理的各项流程,实现一线管理、现场管理。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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28 |
医院岗位化管理与项目化运作 |
管理人员 |
3—6时 |
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课程简介 |
学习医院岗位化管理的定义、将工作内容与岗位设定相结合,实现管理标准化、操作便捷化,通过项目运作方式,鼓励工作者充分发挥个人专长,提升医院整体创造力。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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29 |
人本绩效方案 |
管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
结合各个系统特点,编制符合各系统特征的全面绩效解决方案,实现个人努力方向与组织目标的充分的一致。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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30 |
情景化病房管理 |
医疗人员、护理人员、管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
学习情绪管理、心理管理,以患者为中心,通过各种渠道和方法提升患者满意水平和康复质量。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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31 |
手术室管理 |
医疗人员、护理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
学习手术室质量控制、风险控制、流程化管理和规范化操作等。 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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32 |
医技部门岗位管理 |
医技人员、管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
结合医技部门脑力产出和体力产出工作特点进行岗位设置与岗位评价,学习医技部门的科学化管理、 |
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序号 |
课程名称 |
培训对象 |
学时 |
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33 |
科研课题申报与撰写 |
医技人员、管理人员 |
3—6小时 |
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课程简介 |
从如何选题、如何撰写项目的研究内容、研究方法、课题预期成果、创新点及 |